通江县住建局：扎实开展民生诉求“大起底”工作

（1）全面排查。紧盯房地产开发、民工工资、物业管理、房屋质量、房屋征收安置补偿、市政公用事业、住房保障等重点领域，深入基层、紧贴民生，进行起底式、拉网式排查，真正做到不留死角、不留盲区，全面摸清民生诉求。

（2）台账管理。对排查出的民生诉求，按照“问题清单化、清单责任化、责任具体化”要求，实行台账式管理、清单式推进，用心用情，切实抓好问题清零工作，把民生诉求彻底化解处置到位。

（3）倾情化解。践行新时代“枫桥经验”，坚持“随排随清”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。对短期内能够化解的诉求，要在一个月内化解到位，让群众见到立竿见影的效果；对短期内无法彻底化解的诉求，制定化解方案、落实包案领导、采取过硬措施、明确化解时限，切实提升群众满意度和获得感。